当サイトでお買い物をご利用いただくにあたっての、お支払い方法や配送方法、返品交換について等の詳細をご案内いたします。
下記に記載事項の他、よくある質問も是非あわせてご覧ください。
記載事項以外のご質問や各種お問合わせは下記まで、メール又はお電話にてご連絡下さい。
お電話でのお問い合わせ
- - ゼロホール お客様窓口 -
- 0800-777-8585
- （受付時間：平日 午前9時〜午後5時）
メールでのお問い合わせ
携帯電話でメールを受信される方は、「infozero-hole.com」のメールが受信できるように設定をお願い致します。
お問い合わせフォームへ１．お支払い方法について
| クレジットカード | 当オンラインショップでは、以下のブランドのクレジットカードをご利用頂けます。 
当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon決済 |
Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を利用して、お買い物いただけます。 |
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| 代金引換 |
ご注文内容を確認後、代金引換にて商品を発送致します。
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| 消費税 | 当サイトに表示の商品価格は、消費税10％を含む総額表示となります。 |
２．お届けについて
| 配送業者・送料 |
配送業者：佐川急便 |
|---|---|
| 発送のタイミング | 通常ご注文日の翌営業日の発送を予定しております。
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| 梱包について | 発送はエコ包装での発送になります。 プレゼント用のギフトラッピングにきましては対応しておりません。 |
３．キャンセル・返品・交換について
| キャンセルについて |
キャンセルをご希望の場合、ご注文番号を明記のうえ、 お問い合わせフォームよりご連絡下さい。 ご注文完了後にキャンセルまたは変更がある場合は、ご注文の翌日午前９時までにご連絡をお願い致します。それ以降のご連絡の場合、ご変更及びキャンセルができない場合がございます。予めご了承ください。
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|---|---|
| 返品・交換について | 配送途中の破損、ご注文と違うなどの事故がございましたら速やかに商品を交換させて頂きます。 返品・交換をお受け出来ないケース
不良品 返品交換の手順
商品が不良品であった場合、当社発送日から7日以内にお電話にてご連絡下さい。
ご連絡後、商品を当社まで送料着払いにてご返送下さい。（配送業者不問）
商品が当社に戻り次第、速やかにご注文いただいた商品を再度配送させて頂きます。
在庫のない商品の場合、速やかに返金手続きを進めさせて頂きます。 商品の返品先
三甲株式会社
〒501-0294 岐阜県瑞穂市本田474-1 TEL：0800-777-8585 返品担当：増田 |
| クーリングオフについて | クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当サイトはお客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。 |
４．会員システムについて
| MYページについて |
こちらより会員登録を頂くと、便利なマイアカウント機能をご利用頂けます。
1. お客様情報、配送先情報の新規登録、登録内容の変更
2. ご注文履歴の確認 |
|---|---|
| ポイントについて |
当サイトで商品をご購入いただくと、お買い上げ税抜き価格の1%のポイントを付与致します。 ポイント付与のタイミング ポイントの有効期限 ポイントご利用に際しての注意事項
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