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SHOPPING GUIDEショッピングガイド

当サイトでお買い物をご利用いただくにあたっての、お支払い方法や配送方法、返品交換について等の詳細をご案内いたします。
下記に記載事項の他、よくある質問も是非あわせてご覧ください。
記載事項以外のご質問や各種お問合わせは下記まで、メール又はお電話にてご連絡下さい。

お電話でのお問い合わせ

- ゼロホール お客様窓口 -
0800-777-8585
(受付時間:平日 午前9時〜午後5時)

メールでのお問い合わせ

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1.お支払い方法について

 クレジットカード

当オンラインショップでは、以下のブランドのクレジットカードをご利用頂けます。
セキュリティ上の配慮から当店ではクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

クレジットカード
  • ※ お支払い回数は「1回払い」のみです。
  • ※ お支払総額は「商品代金の合計+送料+消費税」の合計金額になります。
  • ※ カード決済手数料は当店にて負担致します。

当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

 Amazon決済

Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を利用して、お買い物いただけます。
Amazonポイント、Amazonギフト券をご利用することはできません。

 代金引換

ご注文内容を確認後、代金引換にて商品を発送致します。
ご注文合計金額により、下記の金額の代引手数料がかかります。

お買上げ合計金額 代引手数料
1円 ~ 9,999円 324円
10,000円 ~ 29,999円 432円
30,000円 ~ 99,999円 648円
100,000円 ~ 299,999円 1,080円
  • ※ 商品代金:商品代金の合計+送料+代引手数料+消費税
  • ※ ポイントをご利用等の場合、当店から自動で配信される確認メールの金額は実際にお支払い頂く金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りする受注確認メールをご確認の上、お手続きください。
消費税 当サイトに表示の商品価格は、消費税8%を含む総額表示となります。

2.お届けについて

配送業者・送料

配送業者:佐川急便
送料:全国一律 648円 (税込)
※北海道・沖縄及び、一部離島は1,080円(税込)となります。

お買い上げ額合計が「8,000円(税込)以上」で送料無料になります。
発送のタイミング

通常ご注文日の翌営業日の発送を予定しております。

  • ※ 土・日・祝日の発送は行っておりません。
  • ※ 商品は十分にご用意していますが、ご注文の殺到等でお届けが遅れたり、在庫切れ・売り切れとなる場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※ 最短のお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」でご注文下さい。
梱包について 発送はエコ包装での発送になります。
プレゼント用のギフトラッピングにきましては対応しておりません。

3.キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合、ご注文番号を明記のうえ、 お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

ご注文完了後にキャンセルまたは変更がある場合は、ご注文の翌日午前9時までにご連絡をお願い致します。それ以降のご連絡の場合、ご変更及びキャンセルができない場合がございます。予めご了承ください。
返品・交換について

配送途中の破損、ご注文と違うなどの事故がございましたら速やかに商品を交換させて頂きます。

返品・交換をお受け出来ないケース

  • ・ 返品・交換の受付期間(発送から7日以内)を過ぎた商品
  • ・ セール価格の商品
  • ・ タグや値札のない商品
  • ・ 一度ご使用になった商品、各商品の説明に「返品不可」と記載のある商品
  • ・ お客様によるキズや汚れが生じた商品

不良品 返品交換の手順

商品が不良品であった場合、当社発送日から7日以内にお電話にてご連絡下さい。
ご連絡後、商品を当社まで送料着払いにてご返送下さい。(配送業者不問)
商品が当社に戻り次第、速やかにご注文いただいた商品を再度配送させて頂きます。
在庫のない商品の場合、速やかに返金手続きを進めさせて頂きます。 

商品の返品先

八甲株式会社
〒501-0294 岐阜県瑞穂市本田474-1 
TEL:0800-777-8585 
返品担当:増田
クーリングオフについて クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

4.会員システムについて

MYページについて

こちらより会員登録を頂くと、便利なマイアカウント機能をご利用頂けます。
ご登録後より、マイページにて以下のサービスがご利用頂けます。
当サイトの会員サービスは無料でご利用頂けます。

1. お客様情報、配送先情報の新規登録、登録内容の変更
2. ご注文履歴の確認
ポイントについて

当サイトで商品をご購入いただくと、お買い上げ税抜き価格の1%のポイントを付与致します。
ポイントは次回以降のお買い物の際に、1ポイント=1円でご使用頂けます。

ポイント付与のタイミング
商品の発送後、1週間程度でのポイント付与(確定)となります。
ポイントは付与確定後よりご使用頂けます。

ポイントの有効期限
当サイトで発行するポイントは、有効期限はありません。

ポイントご利用に際しての注意事項

  • ・ ポイントは現金と交換できません。
  • ・ ポイントの第三者への譲渡はできません。
  • ・ 当サイトで不正な処理で取得したと判断したポイントについては削除させていただくことがございます。
  • ・ 精算時にポイントご利用の場合は、ご注文金額から利用ポイントを差し引いた金額に対してポイントを付与させていただきます。